Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito web www.mottaran.it, utilizzano il modulo di contatto oppure comunicano con OMPI di Mottaran S.r.l. tramite email, telefono o WhatsApp.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

OMPI di Mottaran S.r.l.

Sede: Via Emanuele Filiberto 39, 45011 Adria (RO), Italia

P. IVA e C.F.: 00770590297

Email: mottaran@mottaran.it

Telefono: +39 0426 21226

Le richieste relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti possono essere inviate all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione

Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici e le procedure software possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione internet.

Tali dati possono comprendere:

  • indirizzo IP;
  • data e ora della richiesta;
  • pagina o risorsa richiesta;
  • indirizzo della pagina di provenienza;
  • tipo di browser, dispositivo e sistema operativo; codice di risposta del server;
  • informazioni tecniche relative alla navigazione e alla sicurezza del sito.

 

Questi dati non vengono raccolti con lo scopo di identificare direttamente l’utente, ma potrebbero consentirne l’identificazione attraverso elaborazioni o associazioni con informazioni detenute da terzi.

Dati forniti tramite il modulo di contatto

Il modulo di contatto può raccogliere:

  • nome;
  • cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono; contenuto del messaggio;
  • eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall’utente.

L’utente è invitato a non inserire nel messaggio dati personali non necessari, dati appartenenti a terzi o categorie particolari di dati, come informazioni relative alla salute, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o alla vita sessuale.

Dati forniti attraverso altri canali

Quando l’utente contatta OMPI di Mottaran S.r.l. tramite email, telefono o WhatsApp, possono essere trattati i dati identificativi e di contatto, il contenuto della comunicazione e le informazioni necessarie a gestire la richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Gestione delle richieste di informazioni, assistenza e preventivo

I dati vengono utilizzati per leggere e rispondere alle comunicazioni, fornire informazioni sui prodotti e sui servizi, identificare ricambi o componenti, predisporre preventivi e gestire richieste di assistenza tecnica.

La base giuridica è:

  • l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR;
  • il legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute e gestire le proprie relazioni commerciali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Gestione dei rapporti contrattuali e commerciali

Quando dalla richiesta nasce un rapporto commerciale, i dati possono essere utilizzati per l’esecuzione di ordini, forniture, riparazioni, spedizioni, assistenza, fatturazione e adempimenti amministrativi.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi legali.

Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi

I dati tecnici e di navigazione possono essere trattati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire attacchi informatici, frodi, accessi non autorizzati e utilizzi illeciti.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla protezione dei propri sistemi, dei propri utenti e della propria organizzazione.

Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali, giudiziari o richieste provenienti dalle autorità competenti.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.

Accertamento, esercizio o difesa di un diritto

I dati possono essere conservati e utilizzati quando necessario per tutelare i diritti del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziaria.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

Il sito non utilizza i dati raccolti tramite il modulo di contatto per inviare comunicazioni promozionali o newsletter, salvo che venga successivamente acquisito uno specifico consenso attraverso un modulo separato e facoltativo.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per consentire al Titolare di ricevere e gestire la richiesta.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile l’invio del modulo o la formulazione di una risposta.

Il conferimento degli altri dati è facoltativo. L’utente deve comunicare esclusivamente le informazioni pertinenti e necessarie alla propria richiesta.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio, finalizzate a prevenire perdita, distruzione, modifica, divulgazione non autorizzata e accesso illecito ai dati personali.

Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente.

6. Periodi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati contenuti nelle richieste di contatto vengono normalmente conservati per un massimo di 24 mesi dall’ultima comunicazione;
  • i dati relativi a preventivi, ordini, forniture, interventi e rapporti contrattuali vengono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per i periodi previsti dalla normativa civilistica, fiscale e contabile;
  • i log tecnici e di sicurezza vengono normalmente conservati per un massimo di 30 giorni, salvo che sia necessario conservarli più a lungo per indagini, incidenti di sicurezza, richieste dell’autorità o tutela giudiziaria;
  • i dati necessari alla gestione di controversie vengono conservati fino alla conclusione della controversia e alla scadenza degli eventuali termini di impugnazione.

Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da dipendenti e collaboratori autorizzati dal Titolare e, nei limiti necessari, comunicati a soggetti che forniscono servizi quali:

  • hosting, manutenzione e sicurezza del sito;
  • gestione della posta elettronica e delle comunicazioni;
  • assistenza informatica;
  • servizi amministrativi, contabili, fiscali e legali;
  • trasporto, spedizione e logistica, quando necessari alla richiesta;
  • servizi tecnici e commerciali collegati alla fornitura richiesta.

Quando tali soggetti trattano dati personali per conto del Titolare, vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche, forze dell’ordine, autorità giudiziarie o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge o necessaria per tutelare un diritto.

I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità pubblicitarie.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Il Titolare privilegia fornitori che trattano i dati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora un fornitore comporti il trasferimento di dati verso un Paese esterno allo Spazio Economico Europeo, il trasferimento viene effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un’altra garanzia prevista dalla normativa applicabile.

Maggiori informazioni sulle garanzie applicate possono essere richieste al Titolare.

9. Collegamento a WhatsApp e siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a WhatsApp o ad altri siti e servizi gestiti da soggetti terzi.

Il semplice collegamento non comporta necessariamente la trasmissione di dati al servizio esterno. Quando l’utente seleziona il collegamento, lascia il sito di OMPI di Mottaran S.r.l. e accede a un servizio soggetto alle condizioni e alle informative privacy del relativo gestore.

Qualora l’utente scelga di comunicare con OMPI di Mottaran S.r.l. tramite WhatsApp, il numero di telefono, il nome del profilo, il contenuto dei messaggi e gli eventuali allegati saranno trattati anche dal fornitore del servizio secondo le proprie condizioni.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento;
  • accedere ai propri dati e riceverne una copia;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti eventualmente fondati sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
  • non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, nei casi previsti dalla legge.

Le richieste possono essere inviate a mottaran@mottaran.it.

Prima di dare seguito alla richiesta, il Titolare può chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

11. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecniche oppure dell’introduzione di nuovi servizi.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.